Na Adelune, cada peça é cuidadosamente produzida, revisada e embalada antes do envio, para que chegue até você intacta e em perfeito estado.
Arrependimento da compra
Para compras realizadas em nosso site, você poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto na legislação aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco por e-mail dentro desse prazo e informe, no assunto da mensagem, o número do seu pedido.
A peça deverá ser devolvida sem sinais de uso e acompanhada dos itens e acessórios recebidos com o pedido, em sua embalagem original.
Após o recebimento, a peça será conferida antes da conclusão do processo de devolução e reembolso.
Peças danificadas por mau uso
Não serão aceitas para troca ou devolução peças que apresentem danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, armazenamento inadequado, contato indevido com produtos químicos ou cosméticos, tentativa de reparo, quebra ou outros danos provocados após o recebimento.
Pedras naturais
Por trabalharmos com pedras naturais e pérolas, pequenas variações de tonalidade, formato, textura, veios e outras características próprias desses materiais fazem parte de sua natureza e tornam cada peça única. Essas particularidades naturais não são consideradas defeitos.
Adelune — beleza que inspira. Elegância que permanece.